คำถามที่พบบ่อย

ผลิตภัณฑ์และเทคนิค

คำถามที่ 1: มอเตอร์ Galime รองรับระบบสมาร์ทโฮมประเภทใดบ้าง?

คำตอบที่ 1: มอเตอร์ของเรามีความเข้ากันได้กับแพลตฟอร์มสมาร์ทโฮมหลักๆ รวมถึง Google Assistant, Amazon Alexa, Yandex และ Apple Siri. เรามีตัวเลือกโปรโตคอลที่หลากหลาย: WiFi, Zigbee (ต้องใช้เกตเวย์), Bluetooth และโปรโตคอล Matter ที่ล้ำสมัยสำหรับการผสานรวมข้ามแบรนด์ได้อย่างราบรื่น. สำหรับระบบอัตโนมัติสำหรับโรงแรมและอาคารพาณิชย์ระดับมืออาชีพ เรายังมีโมดูล KNX, RS485 และ Dry Contact

คำถามที่ 2: ฉันควรเลือกรุ่นแบตเตอรี่ลิเธียม หรือรุ่นที่ใช้ไฟ AC (มีสาย) ดี?

คำตอบที่ 2: ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การเดินสายของโครงการ:

• ใช้ไฟ AC (มีสาย): เหมาะสำหรับอาคารใหม่ หรือโรงแรมที่มีปลั๊กไฟติดตั้งไว้ล่วงหน้า รองรับแรงดันไฟฟ้าทั่วโลก 100-240V ให้กำลังไฟสูง และไม่ต้องบำรุงรักษาแบตเตอรี่.

• ใช้แบตเตอรี่: เหมาะสำหรับโครงการปรับปรุงที่ไม่มีปลั๊กไฟอยู่ใกล้เคียง รุ่นอย่าง GM46D ของเรามีแบตเตอรี่ความจุสูง 2500mAh ในตัวที่ใช้งานได้นานหลายเดือนต่อการชาร์จหนึ่งครั้ง และรองรับการชาร์จ Type-C มาตรฐาน 5V/2A.

คำถามที่ 3: "โมดูลเสียบเปลี่ยนได้" ในซีรีส์ X หมายถึงอะไร?

คำตอบที่ 3: แตกต่างจากมอเตอร์แบบดั้งเดิมที่มีชิปในตัวและไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ ซีรีส์ X (X10/X20/X30) ที่เป็นนวัตกรรมของเรามีช่องเสียบแบบโมดูล คุณสามารถเสียบหรือเปลี่ยนโมดูลชิปอัจฉริยะ (เช่น Matter, KNX, WiFi หรือ Zigbee) ได้ตลอดเวลา ทำให้การอัปเกรดสมาร์ทโฮมในอนาคต หรือการบำรุงรักษา RCU ของโรงแรมทำได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ โดยไม่ต้องเปลี่ยนตัวมอเตอร์ทั้งหมด

คำถามที่ 4: มอเตอร์มีเสียงดังหรือไม่? ฉันสามารถปรับความเร็วในการทำงานได้หรือไม่?

คำตอบที่ 4: มอเตอร์ของเราได้รับการออกแบบมาให้ทำงานเงียบเชียบ ระดับเสียงการทำงานถูกควบคุมอย่างเข้มงวดให้อยู่ต่ำกว่า 30dB (เทียบเท่ากับห้องสมุดที่เงียบสงบ) ทำให้เหมาะสำหรับห้องนอนในโรงแรมหรู. นอกจากนี้ มอเตอร์ยังรองรับการปรับความเร็ว 3 ระดับเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของคุณ.

ระบบรางและอุปกรณ์เสริม B2B

คำถามที่ 5: รางม่านแบบ Ripple Fold (S-Fold) คืออะไร?

คำตอบที่ 5: รางม่านแบบ Ripple Fold เป็นระบบพรีเมียมที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในโรงแรมหรูและวิลล่า แตกต่างจากรางมาตรฐานที่มีตัวเลื่อนหลวมๆ ระบบนี้ใช้ตัวเลื่อนที่เชื่อมต่อกันและมีระยะห่างที่แม่นยำ (เช่น ระยะห่าง 60 มม. หรือ 80 มม.) และเทป snap พิเศษ สิ่งนี้จะบังคับให้ผ้าม่านที่มีน้ำหนักแขวนเป็นคลื่น "S" ที่ต่อเนื่องและสง่างามซึ่งไม่เสียรูปทรง มอเตอร์อัจฉริยะทั้งหมดของเราเข้ากันได้ 100% กับระบบราง Ripple Fold ของเรา

คำถามที่ 6: ฉันจะคำนวณขนาดการตัดที่แม่นยำสำหรับรางอลูมิเนียมได้อย่างไร?

คำตอบที่ 6: หากคุณเป็นผู้ติดตั้งหรือผู้ผลิตที่ตัดรางในพื้นที่ โปรดใช้สูตรคำนวณมาตรฐานของเราเพื่อกำหนดความยาวที่แน่นอนของโปรไฟล์อลูมิเนียม: ขนาดการตัดราง = ความยาวที่ต้องการทั้งหมด - ความยาวชุดเกียร์หลัก - ความยาวชุดเกียร์รอง.

หมายเหตุ: ขนาดของชุดเกียร์จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นมอเตอร์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้ซีรีส์ GM46 ของเรา สูตรคือ: ความยาวรวม - 145 มม. (ชุดเกียร์หลัก) - 71 มม. (ชุดเกียร์รอง). โปรดดูคู่มือผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับขนาดของรุ่นอื่นๆ

คำถามที่ 7: คุณจัดหาอุปกรณ์รางดิบจำนวนมากสำหรับการประกอบโรงงานในท้องถิ่นหรือไม่?

คำตอบที่ 7: ใช่ เราจัดหาโปรไฟล์รางอลูมิเนียมคุณภาพสูงและอุปกรณ์ติดตั้งที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงสายพานไทม์มิ่ง ตัวเลื่อน และตัวจับยึดหลัก เป็นต้น อย่างไรก็ตาม เพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุด เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ซื้อชุดม่านอัจฉริยะแบบครบวงจรของเรา ชุดพร้อมติดตั้งเหล่านี้ประกอบด้วยมอเตอร์อัจฉริยะ รางที่วัดขนาดตามสั่ง และฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นทั้งหมด ช่วยให้คุณติดตั้งได้ง่ายและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องกังวลว่าจะขาดชิ้นส่วน

การสั่งซื้อ, MOQ และการจัดส่ง

คำถามที่ 8: MOQ ของคุณคืออะไร? คุณมีบริการปรับแต่ง OEM/ODM หรือไม่?

คำตอบที่ 8: เราสนับสนุนการจัดซื้อที่ยืดหยุ่น คำสั่งซื้อตัวอย่างเริ่มต้นที่ 1 หน่วยสำหรับการทดสอบคุณภาพ ในฐานะโรงงานต้นทาง เราให้บริการปรับแต่ง OEM/ODM ที่ครอบคลุม รวมถึงการพิมพ์โลโก้ของคุณบนมอเตอร์/รีโมท และการพัฒนาแม่พิมพ์ส่วนตัวหรือฟังก์ชันที่กำหนดเอง (มี MOQ สำหรับการปรับแต่งเชิงลึก).

คำถามที่ 9: ระยะเวลารอคอยนานเท่าใด? รางยาวจัดส่งอย่างไร?

คำตอบที่ 9: * ระยะเวลารอคอย: ตัวอย่างจะถูกจัดส่งภายใน 24-48 ชั่วโมง สำหรับคำสั่งซื้อที่กำหนดเอง/จำนวนมาก โปรดเผื่อเวลา 5-7 วันทำการสำหรับการผลิตในโรงงานและการตรวจสอบคุณภาพ.

เนื่องจากข้อจำกัดด้านขนาดการจัดส่งระหว่างประเทศ รางที่มีความยาวเกิน 2 เมตรจะถูกจัดส่งเป็นส่วนๆ เรามีตัวเชื่อมราง (Joiners) เพื่อให้การเลื่อนที่ราบรื่นและโครงสร้างที่แข็งแรง คุณจะสังเกตไม่เห็นรอยต่อเลย!

การใช้งานและการรับประกัน

คำถามที่ 10: ฉันสามารถเปิดม่านมอเตอร์ระหว่างที่ไฟดับได้หรือไม่?

คำตอบที่ 10: ได้ มอเตอร์ม่านของเรามีฟังก์ชัน Manual Override ในกรณีที่ไฟดับ คุณสามารถดึงม่านเปิดหรือปิดด้วยตนเองได้เหมือนม่านทั่วไป โดยไม่ทำให้มอเตอร์เสียหาย. นอกจากนี้ ยังรองรับฟังก์ชัน "Touch Motion": ดึงม่านเบาๆ ประมาณ 5 ซม. แล้วมอเตอร์จะเปิดหรือปิดให้คุณโดยอัตโนมัติ.

คำถามที่ 11: นโยบายการรับประกันของคุณคืออะไร?

คำตอบที่ 11: เราให้การสนับสนุนที่ไร้กังวลสำหรับพันธมิตรทั่วโลกของเรา มอเตอร์ม่านอัจฉริยะทั้งหมดของเรามาพร้อมกับการรับประกัน 3 ปี หากมีข้อบกพร่องจากการผลิตที่ไม่เกิดจากมนุษย์ เราจะจัดหาอะไหล่ฟรีให้.