Preguntas más frecuentes

Producto y técnica

P1: ¿Qué ecosistemas de hogares inteligentes soportan los motores Galime?

A1: ¿Qué es esto?Nuestros motores ofrecen una amplia compatibilidad con las principales plataformas de hogares inteligentes, incluyendo Google Assistant, Amazon Alexa, Yandex y Apple Siri.Proporcionamos varias opciones de protocolo: WiFi, Zigbee (Gateway requerido), Bluetooth, y la vanguardiaMateria de trabajoProtocolo para la integración sin interrupciones entre marcasPara la automatización profesional de hoteles y edificios comerciales, también ofrecemos módulos KNX, RS485 y Dry Contact.

P2: ¿Debería elegir la versión con batería de litio o la versión con alimentación por CA (cableada)?

R2: Depende de la situación del cableado del proyecto:

• AC Powered (Wired): Ideal para nuevas construcciones u hoteles con tomas preinstaladas.Soporta 100-240V de voltaje amplio a nivel mundial, ofreciendo mayor potencia y mantenimiento de la batería cero.

• A batería: Perfecto para proyectos de modernización sin enchufes cercanos.Modelos como nuestro GM46D cuentan con una batería de alta capacidad de 2500mAh que dura meses con una sola carga y soporta la carga estándar 5V/2A Tipo-C.

P3: ¿Qué significa el "Hot-Swap Plug-in Module" en la serie X?

A3: A diferencia de los motores tradicionales con chips incorporados e inmutables, nuestra innovadora serie X (X10/X20/X30) cuenta con una ranura modular.Se puede conectar físicamente o intercambiar el módulo de chip inteligente (como la materiaEsto hace que las futuras actualizaciones de hogares inteligentes o el mantenimiento de la RCU del hotel sean increíblemente fáciles sin reemplazar todo el motor.

P4: ¿Los motores son ruidosos? ¿Puedo ajustar la velocidad?

A4: No hay más.Nuestros motores están diseñados para ser muy silenciosos.El ruido de funcionamiento está estrictamente controlado por debajo de 30 dB (comparable a una biblioteca tranquila), lo que los hace perfectos para habitaciones de hoteles de lujo.Además, los motores admiten 3 niveles de ajuste de velocidad para adaptarse a sus preferencias.

Sistemas de seguimiento y accesorios B2B

P5: ¿Qué es una pista de cortina Ripple Fold (S-Fold)?

A5: Una pista Ripple Fold es un sistema premium muy favorecido en hoteles y villas de lujo.con una distancia de 60 mm o 80 mm) y cinta adhesiva especialTodos nuestros motores inteligentes son 100% compatibles con nuestros sistemas Ripple Fold.

P6: ¿Cómo calculo la dimensión de corte exacta del carril de aluminio?

R6: Si usted es un instalador o fabricante que corta la vía localmente, utilice nuestra fórmula de cálculo estándar para determinar la longitud exacta del perfil de aluminio:Dimensión de corte del carril = longitud total deseada - longitud de la caja de cambios principal - longitud de la caja de cambios secundaria.

Nota: Las dimensiones de la caja de cambios varían según el modelo de motor específico. Por ejemplo, al utilizar nuestra serie GM46, la fórmula es:La longitud total - 145 mm (cuadro de cambios principal) - 71 mm (cuadro de cambios secundario)Para las dimensiones de otros modelos, consulte el manual específico del producto.

P7: ¿Provee los accesorios de la vía en bruto a granel para el ensamblaje de la fábrica local?

R7: Sí, suministramos perfiles de pista de aluminio de alta calidad y todos los accesorios de instalación necesarios, incluyendo correas de tiempo, corredores y portadores maestros,etc. Sin embargo, para la experiencia más fluida,recomendamos encarecidamente la compra de nuestros kits completos de cortinas inteligentes, estos kits listos para instalar incluyen el motor inteligente, pistas hechas a medida y todo el hardware esencial,Ayudándole a completar la instalación fácil y eficientemente sin preocuparse por las piezas que faltan.

Pedidos, MOQ y envío

P8: ¿Cuál es su MOQ? ¿Ofrece servicios de personalización OEM / ODM?

A8: Apoyamos la adquisición flexible. Los pedidos de muestras comienzan desde 1 unidad para pruebas de calidad.Como fábrica de origen, proporcionamos servicios integrales de personalización OEM / ODM,Incluyendo la impresión de su logotipo en motores / controles remotos y el desarrollo de moldes privados o funciones personalizadas (el MOQ se aplica a la personalización profunda).

P9: ¿Cuál es el tiempo de entrega? ¿Cómo se envían las pistas largas?

A9: ¿Cuál es el problema?* Tiempo de entrega: las muestras se envían en un plazo de 24-48 horas.Para pedidos personalizados/en granel, permita 5-7 días hábiles para la producción en fábrica y la inspección de calidad.

Debido a los límites de tamaño del transporte internacional, las vías de más de 2 metros se envían en segmentos.¡Ni siquiera notarás la costura!

Uso y garantía

P10: ¿Puedo abrir las cortinas motorizadas durante un corte de energía?

A10: elSí, nuestros motores de cortina tienen una función de control manual.En caso de un corte de energía, puede abrir o cerrar manualmente las cortinas como una cortina normal sin dañar el motor.Además, soportan la función "Touch Motion": tire suavemente de la cortina en aproximadamente 5 cm, y el motor terminará automáticamente de abrir o cerrar para usted.

P11: ¿Cuál es su política de garantía?

A11: elTodos nuestros motores de cortina inteligentes vienen con un motor de cortina inteligente. 3 años de garantía.Si hay algún defecto de fabricación no causado por el hombre, proporcionaremos piezas de repuesto gratis.